La gente no se une a una comunidad por el software, sino por las personas. Aun así, el mensajero marca si el chat se siente vivo o agotador.
La latencia importa: pequeños retrasos se acumulan en canales activos. Busca clientes web rápidos y buena experiencia móvil.
La moderación debe escalar: roles, modo lento e informes claros ayudan a los voluntarios.
Pregunta cómo gana dinero el producto. Peyphone apuesta al chat directo sin anuncios en el feed.